客服05的致歉信!!!
各位参赛选手、各位帮主：
首先，请允许我对所有参与比赛的选手表示诚挚的歉意！
2007年11月29日发生在拖拉机比赛1桌，由于客服操作问题导致该桌比赛中断，既而仙林退出比赛，客服有着不可推卸的责任。
不管因为什么原因造成的比赛中断，客服都应该尽可能的想办法让比赛正常进行。
出现该情况后，仙林帮派不同成员的名字在大厅不断重复要求客服道歉，面临这种铺天盖地的指责的时候，我觉得特别委屈，一直在哭，根本没顾及到可能会造成的影响和后果，过早的宣布了比赛结果。
我非常后悔。我希望大家能够原谅我并且给我改正的机会。在此，我特对仙林比赛选手说一声：“对不起”！同时，也对无极帮派的选手们表示抱歉和感激！感谢你们的理解和支持。
作为客服,和玩家的沟通至关重要。在以后的工作中，我一定会吸取经验和教训，多听取大家意见和建议。
作为参赛选手，有义务配合裁判以及客服人员，促使比赛的正常进行。
最后，我想表达的是，我们客服人员绝不会针对任何玩家、帮派。也请大家多一份包容、理解和关爱，少一份猜疑，这样，我们做事才会有信心。
关于比赛意外的2个说明：
1、客服05在第一桌比赛选手全部准备后,输入了第一个是命令(开始游戏命令),待比赛正常开始后,输入了取消比赛桌的口令,是为了让比赛可以连续进行,无须比赛选手每局都有等待的时间。发现取消比赛桌的命令无效后,客服06又输入了第二次取消比赛桌的命令,在输入约10秒左右后,比赛突然中断.绝非清桌.
2、比赛中断后,“仙林拖神9” 在咨询中断原因时,由于太久未准备,被系统踢出游戏桌,致使非比赛选手进入第一桌.所以输入结束游戏命令。正常情况下，客服人员绝不会将比赛选手踢出比赛桌。
客服05
2007-12-3
