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【求助】客服请进

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我在证劵大厅明明有银子,查银行也有,可到交易帐户却提示没有,怎么回事?
 

您好,您需要把银币转到证券帐户,然后可以进行购买股票的操作。
 

07你好,我就是在将个人帐户的银子转往证劵帐户时才发现问题:明明个人帐户有银子,大厅就可以看到,可是在转帐时显示个人帐户只有很少量的银子,与大厅显示的数额差距非常大,不明原因,才向你们求助.请帮忙分析原因并于解决.
 

楼主您好,就您所反应的问题,请您尝试以下操作:
1、首先确认您的转账类型是否正确,转账类型分为从个人账户转至证券账户及从证券账户转至个人账户。
2、请您卸载现有游戏大厅并在www.cngame.com或者games.263.com下载新的游戏大厅,重新安装大厅以及股市游戏。
如果您经过上述操作,还是不能解决问题。请您提供游戏截图,以方便我们确认问题的实际原因。再次感谢您对华游游戏的支持,祝您游戏愉快!
                                                       

华游游戏世界-客服中心
 



引用:
Post by 客服08
楼主您好,就您所反应的问题,请您尝试以下操作:
1、首先确认您的转账类型是否正确,转账类型分为从个人账户转至证券账户及从证券账户转至个人账户。
2、请您卸载现有游戏大厅并在www.cngame.com或者games.263.com下载新的游戏大厅,重新安装大厅以及股市游戏。
如果您经过上述操作,还是不能解决问题。请您提供游戏截图...

08你好,谢谢你的指点,已经解决了.谢谢!!
 
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